एप्पल ने iPhone 7 में सामने आ रही ‘No Service’ समस्या के लिए रिपेयर प्रोग्राम लॉन्च किया है। “No Service” कई बार नेटवर्क होने के बाद भी शो होता रहता है। इस समस्या से iPhone 7 यूजर्स को खासी परेशानी का सामना करना पड़ रहा था। इस समस्या को साल 2016 में iPhone 7 लॉन्च के समय स्पॉट किया गया था।
एप्पल ने अपने ब्लॉग में कहा है कि ‘No Servicve’ की समस्या सितंबर 2016 से फरवरी 2018 के बीच तैयार किए गए iPhone 7 में आ रही है। इस बीच बने ज्यादातर डिवाइस चीन, हांगकांग, जापान, मकाउ और अमेरिका में सेल हुए थे।
इसके अलावा जिन मॉडल नंबर में यह समस्या सामने आ रही है वह चीन में A1660 और A1780, हांगकांग, मकाउ और अमेरिका में A1660 व जापान A779 में हैं।
कंपनी का कहना है कि वह No Service की समस्या को फ्री में ठीक करेगी। इसके अलावा एप्पल ग्राहकों को ई-मेल के जरिए सूचित करेगी। रिपेयर कराने से पहले कंपनी ने कहा कि यूजर्स अपने बैकअप लेकर रखें।
कंपनी का कहना है कि जिन ग्राहकों ने इस समस्या को ठीक कराने के लिए पैसे दिए थे उन्हें कंपनी की ओर भरपाई की जाएगी। इस प्रोसेस को मार्च 2018 तक चलाया जाएग
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