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ग्राहकों के डाटा उपयोग को लेकर अलीबाबा की हो रही कड़ी आलोचना

अलीबाबा द्वारा ग्राहकों के डाटा उपयोग को लेकर कड़ी आलोचना का शिकार होना पड़ रहा है।

  • Published: January 8, 2018 3:00 AM IST
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चीन की ई-वाणिज्य कंपनी अलीबाबा द्वारा ग्राहकों के डाटा उपयोग को लेकर कड़ी आलोचना का शिकार होना पड़ रहा है। इसी के साथ उच्च स्तर की डिजिटल अर्थव्यवस्था वाले देश चीन में निजता से जुड़ी चिंताएं बढ़ गई हैं।

उपयोक्ताओं की शिकायत थी कि अलीबाबा की भुगतान सेवा अलीपे को डाटा साझा करने की अनुमति देने के बाद वह ठगा-सा महसूस कर रहे हैं, क्योंकि उनकी खर्च करने की आदत के आंकड़े एंट फाइनेंशियल की क्रेडिट स्कोर इकाई और अन्य तीसरे पक्ष की सेवाएं इस्तेमाल कर रही हैं।

इस मामले के तूल पकड़ने के बाद अलीबाबा से संबद्ध एंट फाइनेंशियल को बुधवार को माफी मांगने पर मजबूर होना पड़ा। अलीबाबा के सह-संस्थापक के नियंत्रण वाली एंट फाइनेंशियल लाखों चीनी ग्राहकों को मोबाइल भुगतान, ऋण और क्रेडिट सेवाएं देती है। यह विवाद इस हफ्ते चीन के सरकारी मीडिया में छाया है।

गौरतलब है कि चीन में जहां सरकार हर व्यक्ति की निजी, वित्तीय, शैक्षिक एवं अन्य जानकारियां जुटाती है। साथ ही जहां वीडियो से निगरानी भी व्यापक तौर पर होती है वहां ग्राहकों को अब लगने लगा है कि उनकी निजता का हनन हो रहा है।

  • Published Date: January 8, 2018 3:00 AM IST