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11 लाख की Volkswagen Polo की रिपेयरिंग पर आया 22 लाख का खर्च, जानें पूरा मामला

हाल में Volkswagen Polo कार की रिपेयरिंग से जुड़ा हैरतअंगेज मामला सामने आया है, जिसमें कस्टमर को कार की कीमत का दोगुना बिल थमाया गया है। आइए जानते हैं इसके बारे में...

Highlights

  • सर्विस सेंटर ने Volkswagen Polo कार की रिपेयरिंग पर बताया 22 लाख रुपये तक का एस्टीमेट खर्च।
  • रिपेयरिंग पर गई Volkswagen Polo की कीमत सिर्फ 11 लाख रुपये।
  • कंपनी के मुताबिक एस्टीमेट चार्ज 5,000 रुपये से अधिक नहीं हो सकता है।
Volkswagen Polo (3)

PS: Cartoq



नौ की लकड़ी, नब्बे खर्च! आपने Volkswagen कारों को लेकर महंगी सर्विसिंग से जुड़े कई मामले सुने होंगे। हालिया मामले में एक Volkswagen Polo कार की रिपेयरिंग पर 22 लाख रुपये तक का एस्टीमेट खर्च बताया गया। इसे लेकर कार के मालिक अनिरुद्ध गणेश ने लिंक्डइन पर अपना एक्सपीरियंस शेयर किया है। Also Read - Volkswagen Tiguan Exclusive Edition भारत में लॉन्च, जानें कितनी है SUV की कीमत

दरअसल हाल में बेंगलुरु, कर्नाटक में आई बाढ़ में अनिरुद्ध की Volkswagen Polo TSI कार को काफी नुकसान पहुंचा। उनकी कार पूरी तरह से बाढ़ के पानी में डूब गई। इसके बाद मालिक ने वीइकल को व्हाइटफील्ड में फॉक्सवैगन एप्पल ऑटो भेज दिया। Also Read - Volkswagen Taigun Anniversary Edition हुआ लॉन्च, डिजाइन और फीचर्स हुए अपडेट

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यहां जानें पूरा मामला

कार के वर्कशॉप में करीब 20 दिन बिताने के बाद Volkswagen Apple Auto ने अनिरुद्ध को फोन किया और बताया कि इसके लिए लगभग 22 लाख रुपये का खर्च आ सकता है। इसके बाद अनिरुद्ध ने अपनी इंश्योरेंस कंपनी Acko से कॉन्टेक्ट किया। इतना ही नहीं सर्विस सेंटर ने अनिरुद्ध से डॉक्यूमेंट के लिए अलग से पैसे मांगे। जब वो अपनी कार के डॉक्यूमेंट लेने शोरूम पहुंचे तो सर्विस सेंटर ने उन्हें 44,840 रुपये का बिल दिया। Also Read - भारत में टेस्टिंग के दौरान दिखी Volkswagen iD.4 GTX, सिंगल चार्ज पर चलेगी 522km तक

Volkswagen Polo की कीमत से दोगुना खर्च

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लिंक्डइन पोस्ट के अनुसार अनिरुद्ध ने यह Volkswagen Polo कार 11 लाख रुपये में खरीदी थी, जबकि सर्विस सेंटर ने इस पर 22 लाख रुपये का एस्टीमेट चार्ज बताया। इसके बाद अनिरुद्ध ने फॉक्सवैगन से कॉन्टेक्ट किया और कंपनी की तरफ से वादा किया गया कि उन्हें 48 घंटे में सॉल्यूशन मिल जाएगा। हालांकि, कुछ दिनों के बाद, उन्हें फॉक्सवैगन कस्टमर केयर से कॉल आया और उन्हें मदद मिली।

Volkswagen India ने दिया ये रिएक्शन

Volkswagen India ने 25 सितंबर को अनिरुद्ध को फोन किया और कहा कि कंपनी एस्टीमेट के लिए इतना पैसा नहीं लेती है। कंपनी के मुताबिक एस्टीमेट चार्ज 5,000 रुपये से अधिक नहीं हो सकता है। इसके साथ ही कार सर्विस सेंटर को इंश्योरेंस कंपनी को एस्टीमेट डॉक्यूमेंट देना अनिवार्य है। कई सर्विस सेंटर हैं जो कस्टमर्स को यह कहकर धमकाते हैं कि वो एस्टीमेट डॉक्यूमेंट नहीं देंगे।

  • Published Date: September 28, 2022 12:44 PM IST

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