दिल्ली इलेक्ट्रिसिटी डिस्ट्रीब्यूशन कंपनी (discom) BSES ने बुधवार को घोषणा की है कि कंपनी ने एक व्हाट्सएप सर्विस लॉन्च की है, जिसकी मदद से यूजर्स अपना डुप्लिकेट बिल पा व्हाट्एप के जरिए पा सकेंगे। यह शहर में ऐसी सर्विस देनेे वाली पहली कंपनी है। discom ने एक स्टेटमेंट में कहा है कि ग्राहक पहले से BSES की वेबसाइट और ऐप के जरिए अपना डुप्लिकेट बिल निकाल सकते थे और अब इस व्हाट्सएप सर्विस के जरिए यह काम और आसान बन गया है।
डुप्लिकेट बिल पाने के लिए ग्राहकों को BSES नंबर को अपने फोन की कॉन्टेक्ट लिस्ट में सेव करना होगा और व्हाट्सएप के जरिए #Bill लिखने के बाद बिना स्पेस दिए अपना 9-डिजिट का CA (क्टोमर अकाउंट) नंबर लिखना होगा (उदहारण के लिए #Billxxxxxxxxx) और उसे सेव किए BSES नंबर (9999919123) पर भेजना होगा।
ऐसा करते ही उन्हें डुप्लिकेट बिल मिल जाएगा। यह सर्विस पहले साउथ और वेस्ट दिल्ली के ग्राहकों केे लिए लॉन्च की गई है और आगे जाके इसे ईस्ट और सेंट्रल दिल्ली के ग्राहकों के लिए भी लॉन्च किया जाएगा।
स्टेटमेंट में आगे कहा गया है कि “ WhatsApp में बेहतर सर्विस देने के लिए BSES ने इस प्लेटफॉर्म को बैकएंड में SAP और IOMS प्लेटफॉर्म से जोड़ा है।” इससे पहले discom ने व्हाट्सएप में “नो सप्लाई” कंप्लेंट और पावर थेफ्ट रजिस्टर कराने की सर्विस को भी जोड़ा था।
