Xiaomi India ने हाल ही में अपने यूजर्स के लिए एक बड़ी घोषणा की थी। शाओमी इंडिया ने एक नई स्किम की शुरुआत की थी, जिसके जरिए यूजर्स को अपने शाओमी फोन की बैटरी को कम कीमत में बदलने यानी Battery Replacement Program का ऑफर दिए जाने की बात कही की गई थी। शाओमी ने कहा था कि यूजर्स सिर्फ 499 रुपये में अपने फोन की खराब बैटरी को रिप्लेस करवा सकेंगे लेकिन अब यूजर्स को कहना है कि शाओमी के सर्विस सेंटर में यूजर्स को ऐसी सुविधा नहीं मिल रही है। आइए हम आपको इस पूरे मामले के बारे में बताते हैं। Also Read - 11GB RAM, 50MP कैमरा, 5000mAh बैटरी और 33W फास्ट चार्जिंग Redmi Note 11T 5G को सिर्फ 753 रुपये में लाएं घर, Amazon पर मिल रहा तगड़ा Discount
शाओमी ने दिया था ऑफर
Xiaomi India के सीईओ मुरलीकृष्णन बी ने 13 जून को एक ट्वीट करके कहा था कि अब शाओमी फोन यूज करने वाले यूजर्स शाओमी के किसी भी आधिकारिक सर्विस सेंटर पर जाकर सिर्फ 499 रुपये में अपने पुराने फोन की बैटरी को बदलवा सकते हैं। अब शाओमी यूजर्स का कहना है कि, जब वो शाओमी के आधिकारिक सर्विस सेंटर पर जा रहे हैं तो उन्हें ये सुविधा नहीं मिल रही है। Also Read - Xiaomi Electric Scooter 4 Pro: शाओमी ने लॉन्च किया लो बजट इलेक्ट्रिक स्कूटर, जानें रेंज से लेकर टॉप स्पीड तक की पूरी डिटेल
शाओमी सर्विस सेंटर पर बैठे अधिकारी यूजर्स से कह रहे हैं कि Battery Replacement Program नाम के किसी सुविधा के बारे में उन्हें शाओमी से किसी उच्च अधिकारी से कोई सूचना नहीं मिली है। KVS Tech Buddies नाम के एक ट्विटर यूजर ने मुरलीकृष्णन के उसी ट्वीट पर रिप्लाई करते हुए एक शाओमी सर्विस सेंटर की फोटो भी ट्वीट की है। Also Read - Xiaomi 13 सीरीज Snapdragon 8 Gen 2 प्रोसेसर के साथ नवंबर में हो सकती है लॉन्च, डिटेल्स लीक
सर्विस सेंटर वालों ने किया मना
उन्होंने अपने ट्वीट में लिखा कि, शाओमी इंडिया के सीईओ का ट्वीट दिखाने के बाद भी गुंटूर सर्विस सेंटर के अधिकारी ने बैटरी रिप्लेसेमेंट की सुविधा स्वीकार करने से मना कर दिया। उन्होंने कहा कि उन्हें ऐसे किसी स्किम के बारे में किसी सीनियर ऑफिसर से कोई जानकारी नहीं मिली है। यूजर्स के इस ट्वीट पर शाओमी सपोर्ट के Twitter हैंडल से ट्वीट किया गया और उन्हें आश्वासन दिया कि उनकी शिकायत का निवारण जल्द किया जाएगा।
