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बार-बार क्रैश हो रहा है गूगल प्ले स्टोर तो इस तरह करें समाधान

अक्सर आप अपने एंडरॉयड फोन में प्ले स्टोर से कोई एप्लिकेशन या गेम डाउनलोड करन

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अक्सर आप अपने एंडरॉयड फोन में प्ले स्टोर से कोई एप्लिकेशन या गेम डाउनलोड करने जाते हैं। परंतु डाउनलोड तो दूर की बात प्ले स्टोर ही ओपेन नहीं होता है। यदि ओपेन होता भी है तो यह बार-बार क्रैश हो जाता है या ऐरर दे देता है। आपके फोन में कॉलिंग, मैसेजिंग और इंटरनेट काम कर रहा होता है ऐसे में आप इसे छोटी सी समस्या समझकर छोड़ देते हैं। पंरतु यह एक गंभीर समस्या है। क्योंकि जरूरत पड़ने पर आप फोन में एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर पाएंगे। Also Read - BGMI बना साल का Best Game, मगर प्लेयर्स ने Free Fire MAX को किया सबसे ज्यादा पसंद

हालांकि फोन को सर्विस सेंटर ले जाने के बजाए यदि थोड़ी कोशिश करें इसका समाधान खुद ही कर सकते हैं। आगे हमने ऐसे ही कुछ उपाए सुझाए हैं जिनके माध्यम से आप गूगल प्ले स्टोर के क्रैश होने और ऐरर देने की समस्या का समाधान कर सकते हैं। Also Read - Google Play Store ने अनाउंस किए 2021 के Best Apps और Games, जानें इस साल किन ऐप्स ने मारी बाजी

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स्मस्या 1
यदि गूगल प्ले स्टोर से आप कुछ डाउनलोड कर रहे हैं और डाउनलोड के दौरान वह ऐरर दे रहा है। इसके साथ ही डीएफ-बीपीए-09 कोड दे रहा है तो

स्टेप 1: सबसे पहले फोन की सेटिंग में जाएं।

स्टेप 2: वहां एप्लिकेशन का चुनाव करें।

स्टेप 3: यहां आप आॅल एप्स टैब में आएं।

स्टेप 4: इस टैब में जब नीचे की ओर स्क्रॉल करेंगे तो गूगल सर्विस फ्रेमवर्क का विकल्प आएगा। इसका चुनाव करें।

स्टेप 5: यहां से डाटा क्लिन करें।

इससे आपके फोन की समस्या का समाधान हो जाएगा।

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स्मस्या 2
गूगल प्ले स्टोर से यदि डाउनलोडिंग के दौरान समस्या हो रही है और ऐरर कोड 495 दे रहा है तो समझें कि शायद आपका प्ले स्टोर अपडेट नहीं हैं। गूगल प्ले स्टोर की सेटिंग में जाकर एक बार इसे अपडेट करके देखें। यदि इससे भी समस्या का निवारण नहीं होता है तो

स्टेप 1: सबसे पहले फोन की सेटिंग में जाएं।

स्टेप 2: वहां एप्लिकेशन का चुनाव करें।

स्टेप 3: यहां आप आॅल एप्स टैब में आएं।

स्टेप 4: इस टैब में गूगल प्ले स्टोर का विकल्प दिखाई देगा। इसे क्लिक करें।

स्टेप 5: यहां आप प्ले स्टोर से डाटा क्लिन करें।

यदि इसके बाद भी समस्या बनी है तो आप फोन से अपना जीमेल आईडी को रिमूव कर फिर से इंटीग्रेट करें।

स्टेप 1: सबसे पहले फोन की सेटिंग में जाएं।

स्टेप 2: वहां अकाउंट का चुनाव करें।

स्टेप 3: इसमें गूगल अकाउंट का विकल्प मिलेगा, उसे क्लिक करें।

स्टेप 4: नीचे सेटिंग में रिमूव अकाउंट का विकल्प आएगा। यहां अकाउंट रिमूव कर दें।

अब फोन को आॅफ कर फिर से स्टार्ट करें और अपना जीमेल अकाउंट इंटीग्रेट करें। इससे आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

स्मस्या 3
यदि आपके एंडरॉयड स्मार्टफोन में गूगल प्ले स्टोर के उपयोग के दौरान ऐरर कोड 495 देता है तो समाधान 1 का उपयोग करे। सेटिंग में एप्स का चुनाव करें। यहां आॅल टैब्स में जाकर गूगल फ्रेमवर्क का चुनाव करें और डाटा क्लिन करे। इसके साथ ही दूसरा समाधान भी आजमाएं।गूगल अकाउंट को रिमूव कर फोन को रिस्टार्ट करें और फिर से अकाउंट एड करें।

यदि इसके बाद भी समस्या का समाधान नहीं हो रहा है तो फोन का बैकअप लेकर एक बार फैक्ट्री सेटिंग कर दें। इसके बाद आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

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समस्या 5
गूगल प्ले स्टोर को अपडेट नहीं हो रहा है और अपडेट के दौरान यदि ऐरर कोड 941 दे रहा है तो गूगल प्ले स्टोर से कैशे डाटा को डीलीट कर दें।

स्टेप 1: सबसे पहले फोन की सेटिंग में जाएं।

स्टेप 2: वहां एप्लिकेशन का चुनाव करें।

स्टेप 3: यहां आप आॅल एप्स टैब में आएं।

स्टेप 4: इस टैब में गूगल प्ले स्टोर का विकल्प दिखाई देगा। इसे क्लिक करें।

स्टेप 5: यहां से गूगल प्ले स्टोर के कैशे डाटा को क्लिन करें।

स्टेप 6: इसी में नीचे जाएंगे तो डाउनलोड मैनेजर का विकल्प मिलेगा। वहां से भी कैशे मैमोरी को क्लिक करें।
अब आप प्ले स्टोर को अपडेट करें यह हो जाएगा।

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समस्या 6
गूगल प्ले स्टोर से एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं हो रहा है और ऐरर 504 दिखा रहा है तो गूगल प्ले स्टोर से कैशे डाटा को डीलीट करें और गूगल सर्विस फ्रेमवर्क से भी कैशे डाटा को क्लिन करें। इनका उपाए पहले ही सुझाया गया है।

समस्या 7
गूगल प्ले स्टोर को अपडेट करने या एप्लिकेशन डाउनलोड करने के दौरान यदि ऐरर कोड 491 दे रहा है तो समझ जाएं कि अब अपडेट होगा ही नहीं। वहीं एप्लिकेशन भी डाउनलोड नहीं होगा। इस समस्या के समाधान के लिए आपको अपने एंडरॉयड फोन को हार्डबूट करना होगा। हार्डबूट करने के लिए सबसे पहले अपने एंडरॉयड फोन को आॅफ करें और फिर पावर व वॉल्यूम डाउन या अप बटन को एक साथ प्रेस करें। हार्डबूट सेटिंग में आ जाएगा। य​हां वाल्यूम बटन का उपयोग कर रिबूट सिस्टम का चुनाव करे और वॉल्यूम बटन से ओके करें। इससे समस्या के समाधान होने की उम्मीद है।

समस्या 8
य​दि फोन में एप्लिकेशन डाउनलोड तो हो रहा है लेकिन ओपेन नहीं हो रहा है तो सबसे फोन में उपलब्ध अनचाही फाइलों को डीलीट करें। वहीं कैशे मैमोरी भी क्लिन करें। इतना करने के बाद फोन को रिस्टार्ट कर दें। एप्लिकेशन ओपेन होने लगेंगे।

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  • Published Date: October 7, 2015 7:48 PM IST



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